#126 別のwindowsアカウントでログインするとKnowledge認証エラー(解決済)

 [Public]
icon written by NightElf at Jul 8, 2019 7:00 PM ( icon updated by NightElf at Aug 19, 2019 5:58 PM <History> )
  Edit(Sign in)
  Stock
  Answer survey   Answer survey

  TOC

社内環境、Knowledgeがサーバーにインストールされました。IT管理者変更により、別のwindowsアカウントでサーバーにログインすると、Knowledgeが起動できるが、既存のIDとPWでログイン不可になってしまいます。
すみませんが、解決方法がありましたら、教えていただけませんか?

DBを復元して、新しいwindowsアカウント側で復元することで解決しました。

  1. DBをバックアップする。
  2. 新しいwindowsアカウントでwindowsをログインする。
  3. Knowledgeセットアップ用アカウント(admin/admin123)でログインする。
  4. システム設定に入って、DBを復元。

 Attach Files     - [0]


 Add Comment